Banco de Bogotá compra el portafolio minorista de Itaú en Colombia y Panamá: ¿qué pasará con los clientes?

El Banco de Bogotá llegó a un acuerdo para la adquisición del portafolio de clientes del negocio de persona natural de Itaú Colombia e Itaú Panamá. El banco obtendrá los activos y pasivos de aproximadamente 267.000 clientes, operación con la que reforzará su presencia en el sistema financiero y consolidará su escala en las carteras de consumo y vivienda.

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“Esta operación se integra a nuestra estrategia corporativa y nos permite fortalecer de manera significativa nuestra participación en el segmento de personas naturales. Es un paso que mejora nuestra escala, complementa nuestro portafolio y refuerza la solidez con la que competimos en este mercado. Confiamos en Colombia y en el potencial de su economía, y seguiremos avanzando con disciplina para generar valor y acompañar el progreso de nuestros clientes”, afirmó César Prado, presidente del Banco de Bogotá.

La adquisición, que excluye el relacionamiento con clientes atendidos por entidades del exterior, podría representar 6,5 billones de pesos en créditos de consumo y vivienda, y 4,1 billones de pesos en depósitos, una vez la operación sea aprobada por los entes regulatorios. Esto le permitiría al Banco de Bogotá una participación adicional de mercado cercana al 1,7 por ciento en cartera de consumo, 2,6 por ciento en cartera de vivienda y 1,7 por ciento en depósitos de personas naturales.

“Con 155 años de trayectoria, el Banco de Bogotá continúa tomando decisiones que consolidan su liderazgo en el país y reflejan su confianza en el dinamismo de la economía colombiana. Esta adquisición marca un paso más en su propósito de ofrecer soluciones financieras integrales y experiencias personalizadas que impulsen el progreso de sus clientes y del país”, señala el comunicado.

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Por su parte, Itaú Colombia S.A. informó que este acuerdo forma parte de “un proceso de ajuste” en su estrategia, con el objetivo de enfocar sus operaciones en Itaú Corporate, que agrupa los negocios de personas jurídicas en Colombia y Panamá, así como en tesorería y en sus filiales Itaú Comisionista de Bolsa, Itaú Fiduciaria e Itaú Panamá.

Así mismo, anunció su decisión de convocar en el corto plazo una asamblea de accionistas para decretar un aumento de capital de hasta 100 millones de dólares, “con el fin de acelerar el crecimiento del banco y fortalecer aún más su competitividad en el mercado colombiano”.

¿Qué pasara con los clientes de Itaú?

La transferencia de los clientes, así como de sus activos y pasivos, se realizará una vez se cierre la transacción, la cual está sujeta a la aprobación previa de la Superintendencia Financiera de Colombia. Mientras avanzan los trámites regulatorios, Itaú Colombia mantendrá sus servicios y canales sin cambios. Además, la empresa aseguró que, de concretarse la operación, garantizará a sus clientes, durante el proceso de transición, la calidad y seguridad de sus productos, servicios y canales.

“Actuaremos siempre con responsabilidad, en estricto cumplimiento del marco regulatorio aplicable, con total ética y transparencia hacia nuestros colaboradores, clientes y proveedores”, indicó la entidad.