La crisis financiera y administrativa de la Nueva EPS pone en riesgo la atención de más de 11 millones de afiliados en Colombia. Crédito: Nueva EPS.
El fallo del Tribunal Superior de Buga que declara la “inoperancia” y “abandono” de la Nueva EPS con sus pacientes
“Sin duda alguna, la Nueva EPS ha abandonado a sus usuarios”, sentencia un fallo de tutela del Tribunal Superior de Buga en el que, además, se advierte que “la inoperancia de esa EPS no solo ha afectado el derecho a la salud y seguridad social de los usuarios, sino que ha generado una congestión judicial importante”.
Por: Ana María Cuesta
Un fallo de tutela del Tribunal Superior de Buga cuestionó duramente a la Nueva EPS, entidad promotora de salud intervenida por el gobierno de Gustavo Petro, señalando a la entidad, directamente, por abandonar a los usuarios que constantemente deben acudir a la justicia para acceder a los servicios de salud que se deniegan o se demoran.
“Sin duda alguna, la Nueva EPS ha abandonado a sus usuarios. En general, solo este despacho judicial, en 2025, recibió 144 casos en los que se sancionó a esa entidad por incumplir los fallos de tutela. La inoperancia de esa EPS no solo ha afectado el derecho a la salud y seguridad social de los usuarios, sino que ha generado una congestión judicial importante”, señala el fallo de tutela con ponencia del magistrado Carlos Andrés Guzmán.
El fuerte llamado lo hizo la corporación judicial al resolver una tutela que interpuso una ciudadana de Cali que cuestionó retrasos e inconsistencias con varios procedimientos médicos, por cuenta de un error en la autorización de sus servicios, en el marco de su diagnóstico de hipertensión intracraneal secundaria. Al parecer, la Nueva EPS los autorizó en una clínica distinta a la que acudía la ciudadana.
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“La Sala observa con preocupación la situación de salud de los sujetos vinculados a la Nueva EPS. Sobre el particular, en este caso, la tutelante tuvo que realizarse, con sus propios recursos, unas pruebas de laboratorio por negligencia de esa EPS, situación que, hoy, es de público conocimiento. Esta Sala es consciente de las vicisitudes en los cobros entre la Nueva EPS y las IPS, pero se hace un llamado de atención a las entidades adscritas al sistema de salud y seguridad social, para que garanticen la integridad física de los usuarios y, en especial, aquellos que, como ocurre en este caso, requieren, con urgencia, la realización de algún procedimiento”, indica la decisión.
El fallo se conoce tras la polémica nacional por la muerte del menor de 7 años Kevin Acosta, quien falleció tras un accidente en bicicleta, esperando la autorización de la Nueva EPS para los medicamentos que requería por su diagnóstico de hemofilia -de acuerdo con lo que denunció su madre-. Un caso que está en investigación.
El magistrado Guzmán advirtió que remitirá la providencia al Ministerio de Salud y a la Superintendencia de Salud “con el objetivo de exhortarlos para que, según su competencia, realicen gestiones eficaces y adecuadas para garantizar el derecho fundamental a la salud”.
